用戶滿意不僅僅只是提供好產(chǎn)品,方舟的服務(wù)中還包括安裝、質(zhì)量跟蹤和保修三大舉措,在方舟的客戶服務(wù)中心還儲存客戶檔案資料,需求資訊,每一個細(xì)微處均替用戶著想,為用戶解除后顧之憂。
1、終身服務(wù)監(jiān)管及技術(shù)支持。
2、不符要求貨物均可免費(fèi)維修及更換。
3、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)更換配件。
4、1小時內(nèi)答復(fù)并解決冷卻塔問題。
5、終身提供技術(shù)指導(dǎo)及操作系統(tǒng)升級。
6、質(zhì)保期外配件成本價供應(yīng)。
7、建立客戶檔案,定期檢查及維護(hù)。